Contact
Warszawa, Plac Konesera 2
contact@unityhub.biz
Tel: +48 533 347 252
Назад

FAQ — Поширені запитання

Нижче ви знайдете відповіді на найпоширеніші запитання наших бенефіціарів.

Виплати та розрахунки

З якого моменту співпраці я можу отримувати виплати?
У підписаному з вами документі Umowa o Dzieło, у п. 1 § 3 вказано період “виконання роботи”: „Dzieło będzie wykonane w terminie od … do … r., w miejscu i czasie wybranym przez Wykonawcę.” Із цього періоду, починаючи з першого дня, ви можете замовляти та отримувати виплати винагороди. Важливо враховувати, що при завершенні співпраці з UnityHub і розірванні Umowa o Dzieło остання виплата має бути проведена до дати закінчення дії договору. Ця дата вказується в документі про розірвання — Rozwiązanie Umowy o Dzieło.
Як швидко я отримаю свою виплату?
Головною умовою виплати є наявність коштів на вашому субрахунку в інкубаторі. Якщо кошти від замовника ще не надійшли, фінансовий відділ не зможе здійснити виплату. Якщо гроші вже надійшли і ви подаєте заявку на виплату, фінансовий відділ має до двох робочих днів на обробку заявки, хоча зазвичай це відбувається швидше. Після здійснення виплати винагорода надходить на ваш рахунок протягом 1–3 робочих банківських днів, залежно від валюти переказу. Перекази всередині mBank Найшвидше кошти надходять між рахунками в банку, який обслуговує інкубатор — mBank. Найчастіше зарахування займає від кількох хвилин до кількох годин, але в межах одного робочого дня. Перекази PLN → PLN При переказі коштів у злотих на рахунок не в mBank кошти зазвичай надходять наступного робочого дня після здійснення виплати інкубатором. Перекази EUR → EUR При переказі в євро кошти, як правило, надходять наступного робочого дня після здійснення виплати інкубатором. Перекази USD → USD При переказі в доларах кошти надходять протягом 1–3 робочих днів. Виняток можливий, якщо рахунок спеціаліста відкрито в mBank.
У яких валютах можна отримувати винагороду?
Ви можете отримувати винагороду в таких валютах: польські злоті (PLN), долари США (USD) та євро (EUR). Щоб отримати виплату в потрібній валюті, у запиті на виплату необхідно:
  • вказати суму брутто в обраній валюті
  • вказати номер банківського рахунку з позначенням валюти рахунку
  • переконатися, що валюта рахунку збігається з валютою виплати
Наприклад, якщо ви хочете отримати виплату в євро, вкажіть суму в EUR і рахунок у EUR.
Якщо замовник проводить оплату в доларах або євро, чи можу я отримувати виплати від інкубатора в цій самій валюті?
Звичайно. За замовчуванням для клієнта інкубатора відкривається рахунок у злотих, і сума оплати від замовника конвертується за актуальним банківським курсом. Однак при заповненні стартової анкети ви можете обрати другу додаткову валюту банківського рахунку. За це відповідає рубрика: «У яких валютах будуть надходження на рахунок в інкубаторі / У яких валютах планується виведення коштів на рахунок фіз. особи». Відкриття в структурі інкубатора додаткового банківського рахунку для виплат в іноземній валюті є окремою послугою. Вартість такої послуги становить 50 злотих на місяць додатково до вартості абонемента.
Скільки виплат можна здійснювати на місяць?
У вартість абонемента входить здійснення однієї виплати на місяць. Кожна наступна виплата винагороди протягом того ж місяця коштує 80 злотих нетто.
Моя фактична винагорода нетто не збігається з моїми розрахунками
Під час проведення розрахунків потрібно враховувати кілька факторів. По-перше, у разі використання іноземних валют остаточна сума нетто може відрізнятися через зміну валютних курсів, актуальний курс валют у день здійснення виплати, а також банківські комісії. По-друге, 1–2 числа кожного місяця із субрахунку бенефіціара списується абонемент. Якщо в ці дні на рахунку немає необхідної суми, то при наступному надходженні коштів на рахунок у цьому місяці абонемент буде списано за цей місяць і одночасно зарезервовано суму для оплати абонемента на наступний місяць.
Як виплатити винагороду?
Детально розписано тут.

Абонемент і послуги

Як відбувається оплата абонемента?
Оплата абонемента здійснюється автоматично з 1-го по 5-те число кожного місяця — сума списується з PLN-субрахунку бенефіціара. Для цього на рахунку заздалегідь резервується необхідна сума на наступний місяць. Якщо на субрахунку недостатньо коштів, виставляється фактура VAT для самостійної оплати. У цьому випадку до вартості абонемента додатково нараховується VAT 23%.
Чи можна отримати доступ до свого субрахунку в інкубаторі?
Так, ви можете отримати доступ для перегляду та відстеження руху коштів на вашому субрахунку. Вартість послуги «Доступ до субрахунку» становить 50 злотих нетто на місяць.

Інвойси та документи

Як замовити інвойс?
Детально розписано тут.
Чи можна в інвойсі вказати період, за який він виставляється?
Так, можна. Для цього в назві послуги достатньо вказати період її надання. Якщо послуг кілька, період можна вказати в назві кожної. Ця інформація буде перенесена в інвойс для замовника.
Чи є обмеження за кількістю виставлених фактур?
У вартість абонемента входить можливість виставлення до 10 фактур (інвойсів) за один календарний місяць. Це можуть бути фактури як для одного замовника, так і для різних. Це особливо зручно для фрилансерів, які приймають замовлення від кількох контрагентів.
Що таке «рахунок до umowy o dzieło»?
Umowa o dzieło розраховується та оплачується з обов’язковим виставленням і підписанням рахунку, так званого «rachunek do umowy». Оплата за umową o dzieło може здійснюватися лише за наявності підписів усіх сторін договору. Більше інформації про umowę o dzieło та рахунок до неї ви знайдете тут.

Дані та контакт

Як оновити свої дані?
Детально розписано тут.
Як поставити запитання?
Детально розписано тут.
Навіщо повідомляти про нову адресу проживання?
Актуальна адреса проживання необхідна при розрахунку та поданні річної податкової декларації. У декларації PIT-11 у Польщі вказується саме актуальна адреса проживання, а не адреса прописки. Вона потрібна для визначення компетентної податкової служби. Якщо адреса не буде актуальною, це може значно збільшити строк обробки декларації PIT-37 податковим органом.
Навіщо повідомляти про зміну підстави легального перебування в Польщі?
Про зміну підстави легального перебування в Польщі, наприклад про отримання нової карти побиту, зміну типу візи або отримання постійного виду на проживання, необхідно повідомляти для дотримання трудового та міграційного законодавства. Це особливо важливо, оскільки UnityHub несе відповідальність за законність працевлаштування іноземного спеціаліста.
Навіщо повідомляти про зміну своїх контактних даних?
Про зміну контактних даних, таких як номер телефону, адреса проживання або електронна пошта, необхідно повідомляти для збереження безперервного зв’язку, дотримання вимог закону та вашої особистої безпеки. Це важливо для своєчасного отримання документів, взаємодії з державними органами та запобігання непорозумінням.

Припинення співпраці

Як припинити співпрацю?
Детально розписано тут.
Якщо я залишаю груповий ZCP, чи можу я продовжити співпрацю з UnityHub як індивідуальний клієнт?
Так, ви можете продовжити співпрацю з UnityHub уже як індивідуальний клієнт. Це особливо зручно, якщо у вас отримано карту побиту на підставі роботи для UnityHub або Blue Card. У такому разі формально ви продовжуєте залишатися нашим спеціалістом, тому вам не потрібно буде змінювати децизію або повідомляти державні органи про зміну роботодавця. Єдине, що знадобиться, — знайти нового замовника. Після цього буде підписано новий пакет документів, і для вас буде відкрито індивідуальний ZCP у структурі інкубатора з виділеним банківським рахунком.
Чи можу я виставляти інвойси своїм контрагентам у період місячного строку повідомлення?
Так, до самого кінця дії договору про співпрацю ви можете виставляти інвойси своїм контрагентам. Важливо пам’ятати, що якщо договір Umowa o Dzieło уже було розірвано, для виплати винагороди потрібно буде укласти новий договір. У деяких випадках також може знадобитися отримання нового дозволу на роботу. Тому перед поданням заявки на припинення співпраці рекомендується заздалегідь визначити, коли плануються останній інвойс і остання виплата винагороди. За потреби ви завжди можете звернутися до наших спеціалістів за консультацією з цього питання через контактний e-mail або форму зворотного зв’язку.
Чи потрібно мені буде щось підписати для припинення співпраці?
Так, для припинення співпраці вам через портал PandaDoc будуть надіслані документи на електронний підпис. Індивідуальний ZCP:
  • Umowa o Dzieło
  • Розірвання договору про співпрацю
Груповий ZCP:
  • Umowa o Dzieło
  • Розірвання договору про співпрацю або додаток до договору про співпрацю